凌云诺定安烽火活动问题说明公告如下：

君卿贵安：

因定安烽火玩法参与过于火爆超出了承载预期，导致部分君卿在参加活动时出现了卡顿、货币扣除异常等问题。针对此问题的处理方案如下：

1、在本次【定安烽火】活动中，异常消耗的货币我们将于24小时内全额返还；

2、针对本次体验不佳问题将发放全服福利，具体内容如下：

【福利内容】元宝*500、呼噜包*2、拜帖*2

【发放范围】等级大于25级且近3日有过登录行为的君卿

如果君卿对本次处理方案有不满，可点击游戏内“客服”按钮--选择“反馈”功能，提交您的诉求，我们会尽快为您处理

以上就是凌云诺定安烽火活动问题说明公告相关内容。